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Mostrando las entradas de mayo, 2023

Parcial 3 Actv 8

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Seguridad en Mantenimiento: Medidas y Normas Importantes La seguridad en el mantenimiento es esencial para proteger a los trabajadores y evitar accidentes. Se deben seguir normas de seguridad para eliminar o reducir los riesgos asociados con las labores de mantenimiento. El mantenimiento puede presentar riesgos como asfixia, caídas, cortes y golpes. Es crucial cumplir con medidas de seguridad como el uso de equipo adecuado, ventilación en los espacios y precauciones específicas según el tipo de actividad. Las normas de seguridad incluyen planificar el trabajo, garantizar condiciones adecuadas en el espacio, estimar el tiempo necesario, promover la comunicación entre los equipos y contar con información sobre la maquinaria. También es importante realizar comprobaciones finales para asegurar el correcto funcionamiento. Además, se deben tener en cuenta las medidas de seguridad tanto para el equipo como para los usuarios en general. Mantener el área de trabajo limpia, evitar acercar comida...
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Video 4 y 5

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Parcial 2 Actv 2 Resumen

El Soporte Técnico Remoto consiste en resolver incidencias técnicas a través de una conexión a internet y software de control remoto. Permite una respuesta más rápida y económica en comparación con el soporte presencial. Además, se ofrecen bonos adicionales para ahorrar y mantener la calidad del servicio. Las ventajas del soporte remoto incluyen intervención más rápida, reducción de costos, seguridad en las conexiones y seguimiento de los equipos con informes. El cliente instala un software en sus dispositivos y proporciona un número de conexión al contactar con los técnicos. Estos acceden al equipo del cliente, resuelven la incidencia y luego el cliente puede cerrar el programa. El servicio atiende problemas como restauración del sistema operativo, instalación de drivers, antivirus, errores de red, impresoras, problemas ofimáticos, actualización del sistema y la instalación de programas.
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Parcial 3 Actv 1 8 Casos

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Estos son ocho casos recurrentes que se presentan en el Servicio Técnico: Lentitud en el procesamiento de datos: Este problema puede deberse a componentes de baja velocidad, al inicio automático de muchos programas, o a un disco duro de lectura lenta. Se recomienda la utilización de discos de estado sólido. Funcionamiento inadecuado de los ventiladores: La falta de mantenimiento puede afectar el rendimiento de los ventiladores y, en consecuencia, puede provocar un mal funcionamiento. Instalación de programas: Muchas personas no saben cómo instalar programas, por lo que requieren la ayuda de un técnico para hacerlo correctamente. Desfragmentación de archivos: A veces, los archivos se sobre escriben y se instalan de forma fragmentada, lo que puede causar lentitud en el equipo. La desfragmentación es necesaria para solucionar este problema. Respaldo de datos: Realizar respaldos de datos es importante para tener copias de seguridad en caso de fallas en el equipo y poder recuperar la inform...
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video 3

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ENTORNO DE TEAMVIEWER VIDEO 2

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Guiones P2 Actv 15

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 Guion Video 2 Al momento de abrir Teamviewer se encuentra Nuestra información de Acceso que consta de un ID y contraseña al lado derecho vemos un menú para controlar un equipo donde podemos poner la opción de control remoto o transferencia de archivos  al lado izquierdo encontramos un un centro con variedad de opciones, como por ejemplo 1.-opción para iniciar sesión  2.-apartado para crear o unirte a una reunión 3.-apartado de contactos con equipos ya usados 4.-un chat 5.-un apartado de realidad aumentada 6.-y uno de ayuda sobre el programa Para algunos clientes el programa puede ser inseguro pero el programa tienen un apartado de seguridad donde le puedes cambiar tu contraseña para que sea otra la contraseña de un solo uso Guion video 3 hoy hablaremos sobre el mantenimiento de un equipo primero que haremos para hacerle mantenimiento del equipo es buscar las especificaciones de este mismo para ubicarla el equipo entramos a configuración a sistema y le damos a la parte de...
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